Envío y devoluciones

Transporte:

Ofrecemos envíos a todo el mundo a nuestros clientes. Los gastos de envío variarán dependiendo de la dirección de entrega y del tamaño del pedido. Siempre nos esforzamos por ofrecer el método de envío más rentable disponible y brindar múltiples opciones al finalizar la compra.

Los plazos de entrega también variarán en función del destino y del método de envío elegido. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para procesar y enviar todos los pedidos lo más rápido posible. Tenga en cuenta que se pueden aplicar cargos aduaneros e impuestos especiales para pedidos internacionales y es responsabilidad del cliente cubrir estos costos.

Devolver:

En HYPETRADE queremos que quedes completamente satisfecho con tu compra. Si por algún motivo desea devolver un producto, ofrecemos un proceso de devolución simple y justo.

Para iniciar una devolución, comuníquese con el servicio de atención al cliente y proporcione su número de pedido. Le proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolvernos el producto y, una vez que lo recibamos, procesaremos el reembolso o el cambio según sus preferencias.

Tenga en cuenta que el producto debe devolverse sin usar y en su estado original, con todos los accesorios y embalaje incluidos. El envío de devolución será responsabilidad del cliente a menos que el producto sea incorrecto o defectuoso.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de productos que no cumplan con nuestra política de devoluciones.

Requisitos para una devolución aprobada:

  • Productos sin usar o sin abrir del embalaje original.
  • Productos devueltos dentro del plazo de devolución especificado.
  • Productos adquiridos en la tienda online oficial de HYPETRADE.
  • Productos en las mismas condiciones que cuando se recibieron, con todas las etiquetas y rótulos originales intactos.
  • Productos dañados durante el transporte.
  • Productos que no son auténticos

Tenga en cuenta que HYPETRADE se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con los criterios anteriores.