Preguntas frecuentes - HYPETRADE

(Preguntas frecuentes)

  1. ¿Son sus productos auténticos?

Sí, todos nuestros productos son 100% auténticos. Compramos directamente a proveedores reconocidos y distribuidores autorizados para garantizar la más alta calidad y autenticidad.

  1. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos varios métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito/débito, PayPal y otras opciones seguras de pago en línea.

  1. ¿Cómo manejan el envío y la entrega?

Ofrecemos servicios de entrega rápidos y confiables. Los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación y disponibilidad del producto. Puede realizar un seguimiento del estado del pedido a través de nuestro sitio web.

  1. ¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Tenemos una política de devolución y cambio sencilla. Si no está satisfecho con su compra, puede devolver el artículo dentro de un período específico para obtener un reembolso o cambio, sujeto a nuestros términos y condiciones.

  1. ¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

Sí, ofrecemos envíos internacionales a varios países. Tenga en cuenta que pueden aplicarse derechos de aduana o impuestos adicionales según su ubicación.

  1. ¿Cómo puedo comunicarme con atención al cliente?

Para cualquier consulta o asistencia, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de correo electrónico o a través del formulario de contacto de nuestra página web. Nos esforzamos por responder rápidamente para abordar sus inquietudes.

  1. ¿Sus productos son nuevos o usados?

Ofrecemos una combinación de productos nuevos y usados. Cada anuncio indica claramente el estado y los detalles del artículo. Tenga la seguridad de que todos los artículos usados ​​son minuciosamente inspeccionados y certificados por su calidad.

  1. ¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, recibirá un número de seguimiento cuando se envíe su pedido. Esto se puede utilizar para rastrear el estado de la entrega y mantenerlo actualizado sobre el tiempo de entrega esperado.